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KT, 고객정보 유출까지…끊이지 않는 악재에 당혹

KT, 고객정보 유출까지…끊이지 않는 악재에 당혹

입력 2014-03-06 00:00
업데이트 2014-03-06 17:50
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KT가 올해 들어 계속되는 악재에 당혹감을 감추지 못하고 있다.

연간 실적을 발표한 직후인 올해 초 해외 신용평가기관이 회사의 신용등급을 강등한데 이어 계열사 직원이 연루된 대규모 대출사기사건이 터지며 한동안 회사 이름이 언론을 장식했다.

게다가 금융권 개인정보 유출 사고로 떠들썩한 시점에 회사 홈페이지에서 사실상 가입자 대부분의 개인정보가 유출되는 사고가 발생했다.

엎친 데 덮친 격으로 정부는 불법 보조금 경쟁을 벌인 책임을 물어 이번주 중 이동통신 3사에 대한 장기간 사업정지 처분을 내릴 계획이어서 KT의 경영 위기 타개 노력이 발목을 잡힐지 모른다는 우려가 커지고 있다.

KT는 지난달 공시를 통해 지난해 영업이익이 8천393억원이라고 밝혔다. 이는 작년보다 30%가량 작은 규모로, 특히 작년 4분기는 영업이익과 당기순이익이 모두 적자로 전환했다.

이에 따라 국제신용평가기관인 무디스가 지난달 초 KT의 신용등급을 A3에서 Baa1로 한단계 강등했다. 신용등급 강등은 기업의 자금조달 비용 증가로 연결돼 결국은 경영에 부담이 된다.

또 지난달 6일에는 자회사인 KT ENS의 영업담당 직원과 7개 협력업체 등이 공모해 금융권으로부터 3천억원을 사기 대출받은 사건이 불거졌다. 이들은 대출에 필요한 서류를 위조해 제출하는 수법으로 2008년 5월~2014년 1월 은행 16곳을 상대로 463회에 걸쳐 모두 1조8천335억여원을 대출받은 혐의를 받고 있다. 대출받은 돈 중 일부는 은행에 갚았지만 2천900억원이 아직 상환되지 않은 상태다.

이 사건은 발생 초기 KT ENS 직원이 주범처럼 부각되면서 KT의 회사 이미지에 타격을 입혔다.

여기에 이미 2년 전 가입자 개인정보가 대규모로 유출된 전적이 있는 KT가 또다시 홈페이지 해킹 사고를 당하면서 회사 신뢰도 훼손이 우려되는 실정이다.

특히 해커들이 많을 때는 하루 20만~30만건의 정보 획득에 성공했다는 경찰 발표로 볼 때 대규모 트래픽 유입에도 별다른 주의를 하지 않았다는 점에서 비난을 면하기 어렵게 됐다.

KT의 악재는 여기서 끝이 아니다. 미래창조과학부는 과도한 보조금 지급 경쟁을 중단하라는 정부의 시정명령을 무시한 책임을 물어 이르면 7일 이통 3사에 대해 45일 이상의 사업정지 처분을 내릴 방침이다.

영업정지와 달리 사업정지는 최소 45일이상 가입자 모집이 금지된다. 또한 신규가입과 함께 기기변경까지 제한돼 영업에 타격을 줄 전망이다.

이통사 관계자는 “업계 일각에서 사업정지로 이통사들이 오히려 마케팅비용을 아낄 수 있게 됐다는데 말도 안된다”며 “마케팅 비용은 줄겠지만 그 기간에 들어가는 고정비용과 무선가입자를 기반으로 한 기타 사업에 미치는 영향 등을 고려하면 엄청난 타격이 예상된다”고 말했다.

지난1월 “통신 대표기업 1등 KT를 향한 새로운 출발”을 선언하며 출범한 황창규 회장이 이같은 악재들을 어떻게 수습해 나갈지 주목되고 있다.

연합뉴스
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